נדידה חופשית הוארכה עבור אוקראינים במדינות האיחוד האירופי. אבל…

מפעילים אוקראינים מעלים מחירים ותעריפים

בינתיים, מפעילי סלולר אוקראינים ממשיכים לשלוח "מכתבי אושר" למשתמשים כך: "Vodafone מזכירה: בעוד יומיים נפעיל את חבילת השירות בתעריף שלך ונסיר את העלות שלה – 145 UAH. בחו"ל אנו מציעים להפעיל את שירות "נדידה משתלמת" תמורת 50 UAH בלבד (תקף ביותר מ-30 מדינות, בכפוף לחבילת השירותים הנוכחית בתעריף). תקבל 10 GB, 100 דקות. zn.ua.

לפי המהדורה האוקראינית, קודם לכן אותו מפעיל סיפק 300 דקות של נדידה ללא תשלום באותה חבילת שירות. כלומר, למרות חידוש ההסכם בין מפעילי הסלולר המקומיים והזרים שעליהם הכריזה קבינט השרים, חבילת הדקות החופשיות הספציפיות ירדה בחצי.

למרות העובדה שגם על זה תצטרכו לשלם תוספת – היום זה 50 UAH (כשליש מעלות החבילה באוקראינה). למעשה, הנדידה ה"חינמית" שהוכרזה בעבר עולה כעת לאוקראיני בחו"ל עלות (מינימום UAH 145) של חבילה באוקראינה (הוא עדיין לא יכול להשתמש בה בחו"ל) בתוספת תוספת של UAH 50. ולמי שרוצה לעשות נדידה ללא תשלום נוסף, חבילות חדשות מסופקות, כמובן, בעלות גבוהה יותר…

ואנחנו לא מדברים על חריגים. כי, למשל, בתעריפים הישנים של מפעיל קייבסטאר, הפסיקו לפעול גם תנאים מיוחדים ב-27 מדינות. כדי להשתמש ב"נדידה כמו בבית", תצטרך גם לעבור לתעריפים חדשים ויקרים יותר של מפעיל זה.

תנאים נוחים הסתיימו

"הצהרה משותפת היא תַזכִּיר (כמו בודפשט הידועה לשמצה) על כוונות לתמוך במתן שירותי טלקום במחירים סבירים לפליטים אוקראינים באירופה. בהצהרה המשותפת אין תנאים או תעריפים ברורים. הם מסופקים בהסכמים דו-צדדיים בין מפעילי סלולר אוקראינים ואירופים", אומר אולכסנדר גלושקו, ראש מחלקת שירותים נוספים וקשרי מפעילים ב-Kyivstar. לדבריו, התעריפים הנהוגים כיום בין קייבסטאר לשותפים באירופה מתקרבים לאלו שמסופקים על ידי מפעילים אירופאים בתוך אזור הנדידה המשותף. החברה צופה שהם יפעלו לפחות עד סוף השנה.

"התנאים שהמפעילים האוקראינים מציעים לאוקראינים באירופה תלויים בדיוק בהסכמים דו-צדדיים עם ספקים אירופיים", אומר מנהל קייבסטאר. — ב-2022 היו לנו תנאים מועדפים, לפעמים נוחים יותר מהתעריפים הממוצעים באזור הנדידה הכללי. הודות לכך, במהלך השנה האחרונה אנו מציעים ללקוחותינו מגוון רחב של שירותים בתעריפים, כולל כאלו עם כמות גדולה של גיגה-בייט”.

אבל מאז 2023, שותפים אירופאים מציעים תנאי שיתוף פעולה מסחריים הקרובים יותר לתעריפים של אזור הנדידה המשותף של האיחוד האירופי. לדוגמה, המחיר השולי של 1 גיגה-בייט של אינטרנט השנה באיחוד האירופי עשוי להיות 1.8 יורו.

"מה זה אומר? בעלות תעריף של UAH 175, או כ-4.4 יורו, Kyivstar יכולה להציע למנויים שלה באיחוד האירופי נדידה של עד 2.5 GB של תעבורה. אלו התנאים החלים בתעריף "LOVE UA למקסימום". זו נוהג אירופאי סטנדרטי, אם מסתכלים על התעריפים של המפעילים האירופיים", אומר אלכסנדר גלושקו. יחד עם זאת, לדבריו, כיום התעריפים הבין-מפעילים ותנאי שירות "נדידה כמו בבית" ממשיכים להיות הרבה יותר נוחים מתנאי הנדידה עד 24 בפברואר 2022.

שותפים תיקנו תעריפים

"לאחר פלישה בקנה מידה מלא, סיפקנו למנויים שלנו את ההזדמנות להשתמש בתקשורת סלולרית בנדידה ללא עמלות נוספות, שילמנו רק את התעריפים האוקראיניים שלהם. זה היה פתרון זמני, שכלל דחיית הכנסה הן מצדנו והן מצד שותפינו הזרים על מנת שאזרחינו ישארו בקשר הרחק מבתיהם, – ציינו בוודפון אוקראינה. "אז החתימה על ההצהרה אישרה את ההסכמות שהושגו עם המפעילים. זה היה פתרון זמני, חיוני ברגע קריטי".

החברה מציינת כי התנאים המועדפים שניתנו על ידי שותפים לנדידה היו תקפים עד סוף 2022. לשנת 2023, מפעילים זרים שינו את התעריפים שלהם עבור מנויים אוקראינים כלפי מעלה. לכן, ההצהרה החדשה נחתמה על ידי המפעילים כבר תוך התחשבות בשינויים אלו.

ברוב התעריפים, נדידה במחיר סביר ניתנת עוד בחינם, במתנה, בכפוף לחבילת שירות מופעלת למנויים בתשלום מראש וחשבון בתשלום למנויי חוזים ועסקים, עבור חלק מהתעריפים השירות ניתן בתשלום מתון של UAH 50 .

מפעיל תא החיים גם אישר שמאז תחילת המלחמה, שותפים רבים תמכו במפעילים אוקראינים. הודות לתמיכה זו, הם ממשיכים לספק תנאי נדידה מיוחדים למנויים שלנו. בשנת 2023, Lifecell האריך את תקופת המבצע "Gigabytes Without Borders", שתקף ב-32 מדינות. כחלק ממבצע זה, ניתן להשתמש בתעריף ג'יגה-בייט של חבילת השירות האוקראינית בנדידה. בתעריפים עם אינטרנט בלתי מוגבל, המפעיל גובה סכום מסוים עבור שימוש בחו"ל.

נדידה אמיתית

תקופת התוקף של ההצהרה המשותפת שנחתמה לאחרונה של מפעילי הסלולר היא שישה חודשים. לאחר תום תקופה זו, אנשי עסקים ינהלו שוב משא ומתן ביניהם. אין לנו ספק שהם שוב יסכימו. יש ספקות רק לגבי הסכום שבעלי זרים של כרטיסי SIM אוקראינים יצטרכו לשלם תוספת. וגם מבחינת היקף השירותים בנדידה.

ברור לחלוטין שכדי שנדידה לאוקראינים באמת תהיה בבית, אוקראינה צריכה להיות חברה באיחוד האירופי, או שהנציבות האירופית מקבלת החלטה כזו לפני המועד בתחום הדיגיטליזציה והתקשורת. אנו מקווים כי השני מבין האירועים הללו יתרחש בשנת 2023. יתרה מכך, בתחילת פברואר בקייב אמרה סגנית נשיא הנציבות האירופית לדיגיטליזציה של אירופה, מרגרה וסטגר, כי האיחוד האירופי מוכן לאשר את התוספת המעודכנת XVII-3 להסכם ההתאגדות בין אוקראינה לאיחוד האירופי. הוא קובע את הכללים החלים על שירותי טלקומוניקציה. וניתן יהיה לעבור בזמן הקצר ביותר למשטר השוק הפנימי במגזר התקשורת האלקטרונית עם האיחוד האירופי.

אז אנחנו מקבלים נדידה חופשית אמיתית עם אירופה על בסיס מתמשך. עם איכות אירופאית תואמת. עד אז…