משרד החוץ היווני מודיע על השימוש בעוזרת וירטואלית לשרת את מי שרוצה לנסוע למדינה מסוימת או שכבר נמצא שם.
הסוכנות פרסמה סרטון בערוץ היוטיוב שלה, אמר המשרד בהצהרה:
"העוזר הווירטואלי, באמצעות בינה מלאכותית, עונה על שאלותיכם ומנחה אתכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, 365 ימים בשנה מכל מכשיר, דרך אתרי המשרדים הקונסולריים, Facebook Messenger ו-Viber, מתקשר אתכם ב-19 שפות".
בהודעה מדגישים: "משרד החוץ מבצע מודרניזציה ומכניס שירותים דיגיטליים חדשים באמצעות משרדים קונסולריים". מטרת החידוש היא להבטיח רמת שירות גבוהה על ידי משרדי הקונסולריות היוונית הן לאזרחים יווניים המתגוררים או שוהים בחו"ל והן לזרים. כעת, כדי לקבל שירותים רבים, אין צורך בנוכחות אישית במשרדים הקונסולריים.
עוזר וירטואלי הוא מעין "פקיד דיגיטלי". הוא מתקשר בהצלחה עם משתמשים, מבין בצורה מושלמת שאלות כתובות ועונה עליהן בצורה מוכשרת. התקשורת עמו מתבצעת בערוץ דיגיטלי (אתר המשרד הקונסולרי, Facebook Messenger או Viber). בתהליך התקשורת הוא מציע פעולות שיש לנקוט ביחס לכל שירות קונסולרי, בהתאם לשאלה הנשאלת.
שפות בהן אתה יכול לתקשר עם העוזר הווירטואלי: יוונית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, ספרדית, אלבנית, ערבית, בולגרית, יפנית, איטלקית, סינית, הולנדית, פולנית, פורטוגזית, רומנית, רוסית, סרבית, שוודית וטורקית , כותב CNN יוון.
More Stories
האיחוד האירופי שולח כבאים ליוון כדי להילחם בשריפות
סקר: 30% עבור ND, K. Velopoulos "שקע" עד 7%, A.Latinupulu על סף של 3%
ק.מיצוטקיס לאחר פגישה עם ר.ת. ארדואן: "אני מודה לנשיא טורקיה על האירוח באנקרה"