השימוש בבינה מלאכותית במערכת הבנקאית נועד לשפר את הטרנספורמציה הדיגיטלית של מוסדות פיננסיים.
יישום ראשוני של בינה מלאכותית יאפשר לבנקים לשפר את התקשורת והיחסים עם לקוחותיהם, אמר דימיטריס פפלאקיס, יועץ בהכשרת מנהלי בנקים ונציב תלונות הציבור לשעבר על שירותי בנקאות והשקעות. יחד עם זאת, בעזרת למידת מכונה ואלגוריתמים של שפה טבעית, הבנקים יוכלו לזהות ולפרש את הצרכים של לקוחותיהם, ולהציע להם פתרונות פיננסיים מותאמים אישית וייעוץ.
באותו הזמן בינה מלאכותית תספק עיבוד וביצוע אוטומטי של עסקאותחיסכון בזמן ועלויות ללקוחות ולבנקאים. מה שגם יעזור חיזוק הביטחון במגזר הבנקאי. בפרט, על ידי ניתוח כמויות גדולות של נתונים, בינה מלאכותית תזהה דפוסים וחריגות בעסקאות, העלולות לזהות הונאה, כמו גם לנקוט באמצעים יזומים כדי להגן על לקוחות הבנק.
בינה מלאכותית – סיכונים במגזר הבנקאי
ישנם סיכונים רבים מאחורי השימוש בבינה מלאכותית במגזר הבנקאי. אחד העיקריים שבהם הואהגנת פרטיות הלקוח, שכן בינה מלאכותית דורשת איסוף וניתוח של כמויות גדולות של נתונים אישיים. לדברי דימיטריס פפלאקיס, מקרה כזה מצריך אמצעי הגנה ואבטחה קפדניים.
חוץ מזה השימוש ב-AI יכול להגביר את הסיכון להתקפות סייבר ואובדן נתונים. לכן, מערכות מיגון נחשבות הכרחיות לטיפול באירועים מסוג זה וכן לתיקון כל בעיה.
בינה מלאכותית – עבודה ותפקיד החינוך
לדברי Dimitris Pavlakis, עם שימוש רב יותר בטכנולוגיה ואוטומציה של משימות מסוימות, יש סיכון לאובדן עבודה בתחומים מקצועיים מסוימים במערכת הבנקאית. עם זאת, הוא מציין שהצורך במגע אישי בין לקוח בנק ליועץ הבנקאי שלו לעולם לא ייעלם.הזמן לשמור על עבודה.
More Stories
ספינת השייט הנורבגית המרשימה Viva בנמל ארגוסטולי
מה הבעלים של היוונים?
הלוואת משכנתא לצעירים: עד 90% מערך הנכס