הסופרמרקטים נלחמים "למסחר מהיר": קניות מקוונות עם משלוח

מזה כ-20 שנה נמצאת רשת הסופרמרקטים היוונית הידועה Sklavenitis בפיתוח פעיל.

כך היה עד 2020. מכיוון ששלוש שנים ומגיפה מאוחר יותר, הקמעונאי המוביל לא רק עושה עסקים באינטרנט, אלא לפני כמה ימים הוא גם ניסח שירות "q" ("מהר" – מהיר). "מסחר מהיר" השלב הבא של השירותים לאחר מכירת אינטרנט אלקטרונית, מתחיל להתפתח כאשר נדרשת "עוצמת המכירות". ומי יותר זריז (מהיר יותר) – הוא הופך למנהיג.

שירות חדש של Sklavenitis Expressמנוהל דרך מזון אלקטרוני, מאפשר לך לבצע רכישות באינטרנט, תוך הצגת קטלוג עם 2500 קודים לשמות מוצרים. המשלוח מתבצע תוך 40-60 דקות.

כמה עולה משלוח מהחנות המקוונת

יצוין כי משלוח Sklavenitis Express מתבצע באמצעות שירות "משלוח על ידי efood" על ידי נהגי efood בימים שני עד שישי בין השעות 09.00-21.00 ובשבת בין השעות 09.00-19.00. השירות החדש משרת רק את הפרברים הצפון-מזרחיים של מחוז אטיקה. בפרט, אזורים הקרובים מאוד למרכז אזור גראקאס. ההזמנה המינימלית היא 10 יורו ועמלת ההזמנה היא 2.5 יורו. נכון להיום, זמן האספקה ​​המשוער להזמנות Sklavenitis דרך efood הוא 4-7 שעות לכל מי שמזמין לפני השעה 16:00, ולהזמנות לאחר השעה 16:00, משלוח ביום העסקים הבא.

שירות מסחרי זה שימש בעבר רשת סופרמרקטים MyMarket, השיקה בתחילת 2023 שירות פיילוט חדש, Speedy, לאספקה ​​מהירה, עד שעה, ללא הגבלות קטלוג. הצרכן יכול להזמין עד 25 קודים ללא הגבלת כמות לכל קוד, בכפוף לדמי הובלה קבועים של €3, ללא הגבלת הזמנה מינימלית וללא הגבלת מרחק.

השירות נמצא כעת בפיילוט ב-Maroussi, Agia Paraskevi, Agia Sophia-Piraeus, Drapetsona, Metaxourgio, Nea Smyrni, Heraklion (Athens), Kifisia, Vrilissia, Glyfada, Agia Varvara, Ilion, Haidari, Renti, Ag. Dimitrios, pl. קוליאצו, כפר אולימפי, וארי וצ'לנדרי.

התשובה לשאלה מדוע השחקנים הקמעונאיים הגדולים ממהרים לקרב על מסחר מהיר על חשבונם, גם כשהם מתחרים בשווקים האלקטרוניים הגדולים ובקמעונאים הקטנים, הטוענים גם הם לחלק מאותה "עוגה", טמונה במחזור של עגלת קניות אלקטרונית קטנה אך מבטיחה, כמו גם בהעדפות של דור ה-Z ושל המילניום.

צרכנים צעירים מעדיפים לקנות בפלטפורמות שהסופרמרקטים משתפים איתן פעולה, ולעתים רחוקות יותר בחנויות המקוונות של הרשתות עצמן. הסיבה לכך היא שפלטפורמות מספקות תוך שעה או פחות.

הכל הולך ומתייקר

על כל פנים הצמיחה המהירה של המכירות המקוונות, ערוץ הקניות הדיגיטלי של מוצרי סופרמרקט, לאחר המגיפה עולה כי עלות ההצעה הזו הופכת ל"קוץ" ברווחיות של רשתות. וזה בגלל שאף עסק לא מרוויח ממכירות מקוונות בלבד.

לכן הצעד הראשון להעלאת תעריפים ומתן משלוח חינם רק להזמנות גדולות מאוד מעל 100 יורו נעשה על ידי Sklavenitis, שהודיעה מיום שני כי העמלה עבור רכישות עד 30 יורו עומדת כעת על 5 יורו, בקנייה מעל 30 יורו ועד 100 יורו העמלה תעמוד על 2.50 יורו, ועלויות הובלה של הלקוח מעל 100 יורו לא יגרמו ללקוח..

"אנחנו בודקים את זה", כך הגיבה רשת הסופרמרקטים. מסוטים לשאלה האם הם יגבו עבור המשלוח. מאסוטיס- הרשת שהצטרפה אחרונה והייתה לה משלוח חינם בהזמנות בחנות המקוונת שלה בקנייה של 40 יורו ומעלה.

א.ב. ואסילופולוס חל דמי משלוח של 2 אירו עבור הזמנות בין 25 אירו ל-45 אירו, ובהזמנות של 45 אירו ומעלה, אין דמי משלוח נוספים עבור מוצרים. עם זאת, יש לציין כי משלוח עד הבית ניתן רק בהזמנות מעל 25 יורו, ושירות "קליק ואסוף" זמין בהזמנות מעל 15 יורו.

לפי חישובים של מנהלי קמעונאות מסודרים, על מנת שתהליך הפצת המוצרים יהיה רווחי לרשתות, עמלת העמלה צריכה להיות לפחות 10% מהעלות הכוללת של כל הזמנה. יש לציין כי דמי משלוח והפצה הם נוהג רגיל בסופרמרקטים הן באמריקה והן באירופה ובאנגליה, בהם נעשה שימוש במודל של מנוי שנתי, הכולל לרוב משלוח חינם על בסיס שבועי.

המחזור במחצית הראשונה הסתכם ב-153 מיליון יורו
במחצית הראשונה של 2023, גידול במחזור סופרמרקטים אלקטרוניים היה 15%, ל-153 מיליון יורו במחירים קמעונאיים כולל מע"מ, אך לא כולל שחקני Q-Commerce עם מחסנים משלהם, כגון Box, eFood Market, Instashop, Pop Market, Rabbit & Wolt Market, שצוברים כל הזמן נתח בשוק היווני.

בפרט, המחזור של סופרמרקטים אלקטרוניים שנמדדה על ידי Convert Group באמצעות פאנל הביקורת של eRetal עמד על 130 מיליון יורו באותה תקופה ומתאים ל-85% מסך המחזור של סופרמרקטים אלקטרוניים.

העלייה במחזור הסופרמרקטים האלקטרוניים נובעת בעיקר מעליית האינפלציה, שכן המחיר הממוצע למוצר עלה ב-9% במחצית הראשונה של השנה. עם זאת, נרשמה עלייה של 11% בהזמנות.

כזכור, המחזור הכולל של סופרמרקטים אלקטרוניים נקבע על 266 מיליון יורו ב-2022 ו-255 מיליון יורו ב-2021.

Source link