משרד הפיתוח היווני מדבר על ההצלחות שהושגו במאבק בעליית המחירים ומכריז על צעדים חדשים לתמיכה בקונים.
המאבק בעליית המחירים, מדגישים במשרד, לא נפסק, למרות הישגים שהושגו בעשרת הימים האחרונים – הצעדים שכבר ננקטו פועלים לייצוב ולבלימת עליות המחירים. שלושה ימים לאחר מכן, ב-11 במרץ, נחגג יום הצרכן העולמי, וצעדים חדשים לתמיכה בלקוחות צפויים להתפרסם עד תאריך זה. הם מתייחסים לפלטפורמה האלקטרונית של שוק הצרכנים, היא עוברת מודרניזציה, נעשית נוחה יותר ומייחסים חשיבות רבה יותר לסופרמרקטים המקוונים.
לפי מידע זמין, הצרכנים יוכלו לבדוק בין 3,000 ל-3,500 קודי מוצרים, חדשים ומעודכנים, תוך כדי המשך תהליך הוספת כמה שיותר קודים. בתקופה הקרובה, במסגרת הגדלת הקודים, יושם דגש על יכולת קריאתם ישירות מהאתר של כל חנות מקוונת.
בתקופה הקרובה מאוד תינתן החלטת השרים הנדרשת על הצבת ברקודים על ידי כל החנויות המקוונות, לרבות חנויות מכולת, לצורך שקיפות ואוטומציה של איסוף הנתונים. לצרכן האלקטרוני תהיה את היכולת להשוות עגלות ולמצוא את הרשת הזולה ביותר הקרובה אליהם, כמו גם את היכולת לבצע רכישות בודדות על פני יותר מרשת אחת לחיסכון גדול עוד יותר.
לאחר עדכון האפליקציה, יושק קמפיין קידום מכירות כדי ליידע את הצרכנים על היתרונות שהם יכולים לקבל מהשימוש בה במהלך תהליך השוואת המחירים. הפלטפורמה הזו מזכיר CNN יוון היא כבר כלי רב ערך לפתרון תלונות כאשר היא מזהה הפרות.
חשיבות מיוחדת מיוחסת לחיזוק תנועת הצרכנים ותהליך בירור פרטי ארגוני הצרכנים המצויים בפנקס התאחדויות הצרכנים (M.E.K), חובותיהם לנהל רישומים חשבונאיים, לעדכן את פרטיהם ולהסירם מהמרשם. התהליך צפוי להסתיים עד 30 באפריל 2024.
ולגבי הורדות מחירים. צעדי הממשלה למאבק בעליית המחירים נכנסו לתוקף מלא מתחילת החודש, וכפי שאמר שר הפיתוח קוסטאס סקרקאס, ההפחתה הממוצעת במוצרים בודדים כבר התרחשה ונעה סביב 15%. השר מסר:
"ראינו עלייה במחירים של מוצרי ניקוי ביתיים, דטרגנטים, מוצרי היגיינה אישית, חיתולים לתינוקות, חלב תינוקות מתחת לקודי 3912. אנחנו לא נרגעים ואומרים שפתרנו את הבעיה. ההתייקרות, המאבק בה נמשך, אבל יוון נקטה באמצעים הנחרצים ביותר כדי לפתור את הבעיה הזו".
מנכ"ל ΙΕΛΚΑ לפטריס קיוסס, בשיחה עם APE-MPE, מדגיש כי המדינה הציגה מספר פעולות חקיקה שמטרתן להגביל את הלחץ האינפלציוני, במיוחד בקטגוריות מוצרי מזון:
"במהלך 3.5 השנים האחרונות נרשמו למעלה מ-25 חקיקה המסדירות בצורה כזו או אחרת את השוק, כמו סל הצרכנים, מוצרים בהורדת מחירים קבועה ותקרה על הכנסה ברוטו. שולי רווח, ועכשיו צעדים חדשים נגד הצעות".
בהתייחסו לאמצעים נגד הצעות, מר קיוסס מדגיש כי הרגולציה האחרונה נוגעת לשני צעדים שמטרתם להפחית מבצעים, מבצעים והנחות, בהתחשב בכך שהדבר יוביל להוזלה במחירים המקוריים של המוצרים:
"כמובן לא ברור אם זה ישפיע על המחירים הסופיים של המוצרים ועל העלויות הסופיות של הצרכנים, שכן הצרכן מתעניין בסופו של דבר כיצד זה ישפיע על הכנסתו".
הצעד הראשון נוגע להפחתת ההנחות ב-30%. באמצעי זה יש להפחית את 50% ההנחה שמציע ספק הסופרמרקט ב-30% ולהפחית את מחיר המחירון ל-15%. צעד זה עשוי להוזיל את מחירי המוצרים הראשוניים, אך עלול להרתיע עסקים מלהמשיך לקדם באותה עוצמה.
הצעד השני נוגע לאיסור על אותם ספקים שמעלים מחירים לבצע מבצעים למשך שלושה חודשים על אותם מוצרים שמחיריהם עלו. לדברי מר קיוסה, לצעד זה צפויה גם השפעה מרתיעה על עליות המחירים ועל עוצמת המבצעים, אך יחד עם זאת עשויה להוביל לשינויים נוספים בשוק. לדוגמה, אם מוצר נמכר בצורה גרועה, לחברה לא יהיו הכלים לתקן את המצב או אולי להטיל סימון גבוה יותר כדי לפצות על האפשרות להגדלת המכירות באמצעות מבצעים.
כאשר התבקש להתייחס לתוצאות הצעדים החדשים למאבק בעליות המחירים, הדגיש נשיא איגוד המרכולים הקטנים והבינוניים, יאניס פילידס, כי כעולה מהמחירונים החדשים של מוצרי היגיינה אישית, חומרי ניקוי ומשק בית. מוצרי טיפוח, המחירים נמוכים יותר. מחירי המחירון הבסיסיים הופחתו ב-5–10%, ולחלק מהמוצרים – עד 40%. בממוצע הם ירדו ב-20%. באשר למזון לתינוקות, הוא ירד מ-5% ל-15%.
הוא מציין כי המחירונים החדשים הורידו מחירים עבור טיפוח אישי, מוצרי ניקיון ומוצרי טיפוח ביתיים, אך לא כל החברות שמרו על אותן הצעות, מה שגרם להבדלים שהצרכנים יבחינו בהם על המדף. הוא מודה כי "רוב חברות הטיפוח האישי, הניקיון ומוצרי הבית הפחיתו את המחירונים, אבל מה שמעניין את הצרכן הוא לא אם מחירי המחירון הוזלו, אלא המחיר הסופי על המדף".
נשיא ההתאחדות מביע שביעות רצון מהצעד הזה ומציין שזה מה שהשוק רצה: "זה צעד שאנחנו מבקשים הרבה שנים. זה כיוון חיובי ואנו מאמינים שהוא ישתלם לאורך זמן".
ביוון, תרגול הקידום אינטנסיבי במיוחד. על פי המחקר האחרון של ΙΕΛΚΑ, החיסכון הממוצע לצרכן מהצעות בשנת 2023 היה 13% מסך ההוצאות, אחוז קבוע בהשוואה לשנים קודמות אך עלייה מהעשור הקודם. בפועל, העלות הכוללת של פעולות אלו מתאימה בממוצע להטבות המתקרבות ל-400 אירו לשנה, כולל עלויות משק בית מוגדלות עקב לחצים אינפלציוניים. בסך הכל, החיסכון הממוצע למשק בית מוערך ביותר מ-3,000 אירו במהלך 8 השנים האחרונות, וסך החיסכון במשך 10 שנים עולה על 12 מיליארד אירו.
רוב הצרכנים (52%) מאמינים שהצעות והנחות בקמעונאים עוזרות להם להתמודד עם עליית המחירים. אם בשנת 2017 74% מהנשאלים "ניצודו" אחר הצעות והנחות בסופרמרקט, הרי שבשנת 2021 אחוז זה עמד על 58% בלבד, ועלה ב-2023 ל-63%. התפתחות זו של אירועים משקפת את הצורך של הקונים לחסוך כסף בתקופה זו.
43% מהאוכלוסייה מאמינים שבחיפוש ובחירת מבצעים והנחות יש להם הזדמנות גם להגדיל את החיסכון וגם להתאים לצרכי החיסכון האישיים שלהם. מצד שני, ייתכן שלחלק ניכר מהצרכנים אין כוח או זמן לנצל את מלוא מבצעי ההנחות ולכן מעדיפים מחירים נמוכים יותר.
על פי סקר צרכנים של ΙΕΛΚΑ, האמצעי שיעזור ביותר להתמודד עם עליות המחירים הוא הפחתת ΦΠΑ למוצרים בסיסיים, לפי 81% מהאוכלוסייה.
More Stories
הגנרל ה. הפטר מאיים על יוון בגלל שדות נפט דרומית לכרתים
תאימות יוונית: מה עומד מאחורי טענות לוב
הנציבות האירופית הטילה קנס של 415 מיליון יורו על יוון בגלל הונאה