Temu נרדף על ידי עמלה לאחר תלונות צרכנים

Temu נדרשת לעמוד בתקנות מחמירות יותר אירופהשכן קבוצת המסחר האלקטרוני הסינית מתווספת לרשימת הפלטפורמות המקוונות הגדולות העומדות בפני חובות מוגברות במסגרת חוק השירותים הדיגיטליים האירופי החדש (DSA).

כפי שהוכרזה על ידי הנציבות האירופית, החנות המקוונת Temu מוכרת "פלטפורמה גדולה מאוד" כי באירופה יש לו 75 מיליון משתמשים, שעובר את רף ה-45 מיליון. ההחלטה מגיעה לאחר שקבוצות צרכנים אירופאיות התלוננו על מניפולציה של Temu, שהפכה פופולרית באירופה בגלל המחירים הנמוכים שלה.

על פי תלונות שהוגשו לנציבות, טמו משתמשת בשיטות כגון דפוסים כהים, כדי לעודד קונים להוציא יותר כסף. החקיקה האירופית אוסרת ממשקים מטעים וכופה שקיפות מוגברת על אלגוריתמים המשמשים למיקוד משתמשים. הוא מחייב לאמת את האותנטיות של מוכרים בפלטפורמות מקוונות ולגרש עבריינים חוזרים.

Temu, כמו 23 פלטפורמות מרכזיות אחרות הכפופות לרגולציה אירופית מוגברת, נדרשת כעת לנתח את הסיכונים הכרוכים בשירותיה וליישם אמצעים לטיפול בהם. ניתוח זה ייבדק מדי שנה על ידי הנציבות האירופית, אשר לוקחת כעת על עצמה את תפקיד "שומר הסף הדיגיטלי" של האיחוד האירופי.

הפלטפורמה הסינית חייבת לעמוד בהתחייבויותיה החדשות עד סוף ספטמבר. המפרים צפויים לקנס של עד 6% מהמחזור העולמי השנתי, ובמקרה של הפרות חמורות וחוזרות לאיסור על פעילות באירופה.

נזכיר לכם שנפתחה פלטפורמה מתאימה להגשת תלונה ביוון באתר השירותים הממשלתיים Gov.gr. למידע נוסף על הגשת תלונה קישור.

Source link