השפה הרוסית הפכה לסיבה לפיטוריו של מאבטח מחנות אסטונית

מאבטח פוטר מחנות באסטוניה בגלל שדיבר עם לקוח ברוסית.

במחלקת השפה האסטונית התקבלה תלונה על כך שהמאבטח בחנות Maxima X, הממוקמת בקופלי 35b בטאלין, לא דיבר מילה אסטונית. דוחות פרסום rus.err.ee. קונה פנה אליו בבקשה להראות לו את מחלקת הגלידה. לשאלה שנשאלה באסטונית, ענה המאבטח ברוסית, מה ש"בילבל את הלקוח".

במחלקת הלשון ציינו כי במידה והמאבטח המדובר הוא עובד בחברה המספקת שירותי אבטחה, על מקסימה לפנות לשותף ולהדגיש כי בהתאם לחוק הלשון, לרוכש יש זכות לשירות ומידע באסטונית. המאבטח, בתורו, חייב להיות בעל קטגוריית שפה ברמה B2 לפחות. במקרה של תלונות חוזרות, פיקוח הלשון יתחיל בהליכים.

מקסימה הגיבה בכך שהודיעה למחלקה כי היא העבירה את תלונת לקוחות המחלקה לחברת האבטחה, שהחליטה להחליף את המאבטח בחנות המדוברת.

Source link