עיריית אתונה עדכנה את הקו החם 1595

עיריית אתונה שדרגה לאחרונה את שלה מוקד לאזרחים (1595) לספק תגובה מיידית ומהימנה לדיווחי בעיות ופניות שנעשו על ידי מתקשרים.

המוקד פתוח כעת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבועכל השנה ו-90% מהשיחות נענות בתוך 30 שניות. "קו הסיוע לאזרח המשודרג מציע חיבור ישיר יותר לשירותי העירייה", אמר ראש עיריית אתונה קוסטאס באקויאניס במהלך ביקור במוקד 1595.

ראש עיריית אתונה Kostas Bakoyannis במהלך ביקור במוקד הטלפוני לאזרחי אתונה. מקור תמונה: עיריית אתונה.

באקויאניס הוסיף כי תושבי בירת יוון יוכלו להישמע "ללא קשר למורכבות או חומרת הנושא שעליהם הם רוצים לדווח", מה שמאפשר לעירייה יותר להתערב באופן שיטתי. תושבים ומבקרים באתונה יכולים לפנות למוקד האזרחים בעיר בחיוג 1595, 210 5287800 או על ידי שליחת מייל אל כתובת האימייל מוגנת מפני ספבוטים. Javascript חייב להיות מופעל בדפדפן שלך כדי לראות את הכתובת..

המוקד נותן שירותים למגוון נושאים הקשורים בחיי היום יום, לרבות דוחות נזקים רשת כבישים עירונית, תאורת רחוב, שלטי חוצות, פחי אשפה ומדרכות, בין היתר. קו הסיוע יכול גם לטפל בהודעות על אזרחים נזקקים, כמו הומלסים ובעלי חיים חסרי בית.

מרכז העזרה לאזרחי אתונה. מקור תמונה: עיריית אתונה.

בנוסף, בקשות לגיזום עצים, דוחות על רכבים נטושיםקביעת פגישות עם מחלקות עירוניות שונות והצעת מידע על שירותים דיגיטליים וכן חובות ו תוכניות עִירִיָה. באמצעות שדרוג זה, העירייה מקווה לתת מענה לחששות האזרחים בזמן וביעילות רבה יותר ולשפר את חיי היומיום של המבקרים והתושבים כאחד.

Source link